1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, которую осуществляет Оператор — владелец сайта justemblem.ru.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт justemblem.ru, по телефону, в мессенджерах (в том числе Telegram) и иными способами.
2. Сведения об ОператореОператор: Симонов Сергей Геннадьевич ИНН: 631919290984 Адрес: [укажите адрес для корреспонденции] Телефон: +7 (966) 980 43 84 E-mail для обращений по вопросам персональных данных: [укажите e-mail] Telegram: @dotJEservice
Ответственный за организацию обработки персональных данных — сам Оператор.
3. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Приём и обработка заявок с сайта, обращений и вопросов посетителей;
- Заключение и исполнение договоров купли-продажи и поставки товаров: консультация, подбор товара, согласование заказа и способов оплаты и доставки;
- Отправка покупателям информации о заказе (статус, комплектация, условия получения);
- Доставка товаров, включая передачу данных транспортным компаниям и почтовым службам;
- Рассмотрение претензий, обращений и возвратов;
- Улучшение работы сайта и удобства его использования (аналитика, файлы cookie);
- Исполнение требований законодательства РФ (налогового, бухгалтерского учёта).
- Исполнение требований законодательства РФ (налогового, бухгалтерского учёта).
4. Правовые основания обработкиОбработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отметки в соответствующем поле формы на сайте, отправки заявки или сообщения в мессенджер (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, — при оформлении и оплате заказа (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
требования законодательства РФ (п. 2, 6 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
5. Категории субъектов персональных данныхОбработке подлежат персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта justemblem.ru, оставляющие заявки и обращения;
- покупатели товаров Оператора;
- получатели заказов (лица, указанные покупателем для доставки);
участники переписки в мессенджерах и по телефону.
6. Состав обрабатываемых персональных данныхВ зависимости от сценария Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя (при необходимости — отчество);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- имя пользователя и сообщения в мессенджере Telegram;
- адрес доставки (при оформлении заказа);
- сведения о заказе: наименование, количество и стоимость товаров, способ оплаты и доставки, история переписки по заказу;
- обезличенные данные о посещении сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, геопозиция на уровне региона (средствами систем веб-аналитики).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Платёжные реквизиты (номера карт) Оператор не собирает и не хранит: оплата картой производится по реквизитам, которые пользователь указывает самостоятельно, либо наложенным платежом через организацию-перевозчика.
7. Способы и сроки обработкиОбработка осуществляется смешанным способом: сбор через формы сайта и мессенджеры, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение данных, в том числе с использованием средств автоматизации.
Персональные данные граждан РФ хранятся на территории Российской Федерации.
Сроки обработки:
- данные заявок и переписки — до достижения целей обработки, но не более 1 года с момента последнего обращения (если заявка не привела к заключению договора);
- данные заказов и договоров — в течение срока действия договора и не более 5 лет после его исполнения (срок исковой давности);
- данные, необходимые для целей налогообложения, — в сроки, установленные Налоговым кодексом РФ;
- аналитические данные (cookie) — в сроки, установленные соответствующими сервисами аналитики, но не более 1 года;
данные обрабатываются до отзыва согласия субъектом, если иное не предусмотрено законом.
8. Передача персональных данных третьим лицамОператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- транспортным компаниям и почтовым службам — в объёме, необходимом для доставки заказа (ФИО, телефон, адрес получателя);
- в случаях, предусмотренных законом, — по обоснованному требованию уполномоченных государственных органов.
Использование на сайте сервисов веб-аналитики (при их подключении) может приводить к обработке обезличенных данных соответствующими сервисами на условиях их политик конфиденциальности.
9. Трансграничная передача персональных данныхОператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств. Если в будущем подключение иностранных сервисов повлечёт трансграничную передачу, Оператор обеспечит соблюдение требований ст. 12 Закона № 152-ФЗ и внесёт изменения в настоящую Политику.
10. Меры защитыОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения:
- передача данных через сайт осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
- доступ к персональным данным имеют только Оператор и лица, привлекаемые им для исполнения заказов;
- Оператор хранит данные в защищённых учётных записях сервисов, обеспечивающих сохранность информации;
- Оператор не разглашает персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных Политикой и законом.
11. Права субъекта персональных данныхВы имеете право:
- получать информацию об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
12. Порядок реализации прав и отзыва согласияЗапрос, вопрос или отзыв согласия направляются Оператору:
- на e-mail: [укажите e-mail];
- письмом по адресу: [укажите адрес];
- по телефону: +7 (966) 980 43 84.
В обращении укажите ФИО (или иные данные, по которым вас можно идентифицировать), суть запроса и предпочтительный способ ответа. Оператор рассматривает обращение в течение 30 дней.
После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных, если это предусмотрено законом (например, для целей налогообложения и хранения документов по исполненным договорам).
13. Файлы cookieСайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере. Cookie используются для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики посещений.
Продолжая использование сайта, пользователь выражает согласие на использование cookie. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — при этом часть функций сайта может работать некорректно.
14. Изменения ПолитикиОператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте justemblem.ru, если не предусмотрено иное. Актуальная редакция всегда доступна по постоянному адресу.